Соглашение об использовании сервиса интернет-сайта
(пользовательское соглашение)

Редакция от «26» июля 2024 г.

Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия пользования сервиса, размещенного на сайте в сети «Интернет» по адресу: https://justvisa.io/, пользователями данного интернет-сайта (далее – Сервис).

1. Термины и определения
   1. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее нижеизложенные условия, имеющее намерение воспользоваться или пользующееся Услугами Сервиса.
   2. Поставщик услуг (ИП Фоменков Ю.И.) – Индивидуальный предприниматель Фоменков Юрий Игоревич ИНН: 911109555885; ОГРНИП: 323911200086414, реализующий свои Услуги, представленные на Сервисе. Адрес: 298225, Россия, Республика Крым, Ленинский р-н, с. Чистополье, ул. Приморская, д. 2, номер телефона: +7(995)2228600, электронная почта help@justvisa.io.
   3. Услуги – услуги по осуществлению записи в визовый центр посредством Сервиса.
   4. Сервис – онлайн-ресурс Поставщика услуг, доступный через сеть Интернет, располагающийся по адресу https://justvisa.io/
   5. Заявка – анкета, заполняемая Пользователем для получения доступа к ЛК.
   6. Аккаунт – учетная запись Пользователя на Сервисе.
   7. Сведения – Информация, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем с помощью ЛК.
   8. Тариф – стоимость оказания услуги, подобранная индивидуально, после консультации представителя Поставщика услуг с Пользователем.
   9. Соглашение – Соглашение об использовании сервиса интернет-сайта (пользовательское соглашение).
2. Общие условия
   1. Сервис создан для отслеживания мест в визовом центре в режиме реального времени и оптимизации ожидания записи Пользователя.
   2. Пользователь вправе использовать Сервис следующим способом:
      1. Получение доступа к ЛК и использование доступного функционала ЛК.
   3. Для получения услуг Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
      1. оставить заявку на сайте https://justvisa.io/;
      2. заполнить регистрационную форму;
      3. подтвердить адрес электронной почты.
   4. После получения доступа к ЛК, Пользователь обязуется заполнить доступные в Заявке в ЛК поля сведениями о себе.
   5. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на странице по адресу: https://justvisa.io/privacy
   6. С момента заполнения Заявки в ЛК и направления запроса на предоставление Услуги, Поставщик услуг отслеживает места в Визовом Центре в режиме реального времени и оптимизирует ожидание записи. Ожидание записи занимает от 1 дня.
   7. После записи в визовый центр, Пользователь получает талон в формате PDF в ЛК Сервиса и обязуется оплатить оказанную Услугу.
   8. Услуги считаются оказанными и принятыми Пользователем с момента появления талона в ЛК Сервиса.
3. Предоставление доступа к ЛК третьим лицам
   1. Пользователь несет ответственность за сохранность предоставленных аутентификационных данных (логина и пароля).
   2. Пользователь обязуется немедленно уведомить Поставщика услуг о любом случае неавторизованного (не разрешенного Поставщиком услуг) входа в ЛК и/или о любом нарушении сохранности данных.
   3. Действия Пользователя для доступа к Сервису через ЛК в целях его использования, в том числе действия, совершаемые с использованием логина и пароля, приравнивается Поставщиком услуг и Пользователем к простой электронной подписи Пользователя в соответствии с федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и не требуют дополнительного подтверждения личности Пользователя.
4. Восстановление доступа
   1. В случае потери доступа к ЛК Пользователь незамедлительно уведомляет об этом Поставщика услуг. Поставщик услуг проверяет поступившую информацию и восстанавливает доступ к ЛК.
   2. Поставщик услуг вправе запросить, а Пользователь обязуется предоставить любую необходимую Поставщику услуг информацию для восстановления доступа к ЛК.
   3. При возникновении у Пользователя подозрений относительно использования ЛК Поставщика услуг третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Поставщик услуг вправе в одностороннем порядке заблокировать ЛК до выяснения обстоятельств.
5. Обязательства Пользователя
   1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса.
   2. Пользователь обязан предоставлять актуальную, достоверную, не нарушающую права третьих лиц информацию, загружаемую через ЛК на Сервисе.
   3. Пользователь несет ответственность перед любыми третьими лицами, Поставщиком услуг за собственные действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   4. Пользователю запрещено размещать в ЛК информацию:
      1. распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ;
      2. за распространение которой установлена административная или уголовная ответственность.
   5. Пользователь обязуется, что за свой счет и своими силами урегулирует все претензии, требования, в том числе вытекающие из исков, со стороны третьих лиц, возникшие в результате предоставления сведений, нарушающих права третьих лиц, а также гарантирует свое участие в переговорах, судебных процессах и возместить Поставщику Услуг все убытки, возникшие в результате предъявления таких претензий, требований или исков.
6. Запрещенные действия на Сервисе
   1. Пользователю запрещается:
      1. Использовать программные ошибки Сервиса в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением Поставщика услуг.
      2. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом.
      3. Применять сторонние программы или иные средства для улучшения и/или автоматизации возможностей Сервиса.
      4. Фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателе Сервиса.
      5. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Сервис, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса.
      6. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Сервис.
7. Финансовые условия
   1. При создании заявки указывается стоимость услуг применительно к выбранным параметрам (города, количество человек и др.), при внесении изменений и выборе иных параметров, цена может быть изменяться.
   2. Пользователь в ЛК Сервиса получает запрос на оплату в ЛК Сервиса, в соответствии с которым необходимо осуществить оплату Услуг в соответствии с выбранным тарифом.
   3. Услуги подлежат оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Пользователем в Сервисе запроса для оплаты в соответствии с выбранным тарифом.
   4. В случае неуплаты в указанный в п. 7.2. срок, Пользователь обязуется оплатить пеню в размере 0,1% от стоимости оказанных Услуг за каждый день просрочки до момента оплаты Услуг.
   5. Пользователь имеет право до оказания Услуги, пополнить через ЛК Сервиса свой баланс на сумму, соответствующую выбранному тарифу, для последующего списания средств после оказания Услуги
   6. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика услуг.
   7. Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
   8. Пользователь не вправе требовать возврат денежных средств, выплаченных за оказание услуг, в следующих случаях:
      1. Пользователь не воспользовался своим правом на получение услуги в визовом центре;
      2. Пользователь частично воспользовался услугой в визовом центре;
      3. Пользователь отменил запись в визовый центр;
      4. Пользователь пропустил дату записи на подачу заявления на визу и не имеет право перенести запись на альтернативную дату по тому же заявлению;
      5. Пользователь пропустил время, на которое был записан для подачи заявления на визу, и в тот же день нет другого альтернативного времени;
      6. заявление на визу Пользователя не может быть принято в день записи из-за неполного заявления или отсутствующих документов, или подачи заявления на неправильную категорию визы/подачи биометрии, и Пользователь не имеет права на альтернативную запись на подачу заявления на визу/подачи биометрии;
      7. если заявление на подачу документов/биометрии не применимо, в зависимости от критериев, установленных Посольством;
      8. если Пользователь решает не подавать заявление/биометрию;
      9. если Пользователь решает не продолжать рассмотрение уже принятого заявления на визу;
      10. Пользователь не может прийти в назначенную дату и время подачи заявления на визу, поскольку Пользователь неправильно выбрал местоположение Визового центра;
      11. Если визовый центр отменил/перенес даты подачи.
8. Ограничение ответственности Поставщика услуг
   1. Поставщик услуг не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисе.
   2. Поставщик услуг не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сервисе информацию или ссылки на внешние ресурсы.
   3. Поставщик услуг не несет ответственность за предоставленные Сведения Пользователем, в том числе недостоверные.
   4. В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя могут стать доступны третьим лицам. Пользователь осознает это и обязуется не предъявлять требований к Поставщику услуг о возмещении убытков (ущерба), возникших, в связи с этим.
9. Интеллектуальная собственность
   1. Поставщик услуг является правообладателем Сервиса и его составляющих.
   2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия, которая ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Сервис и его части.
   3. Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения на территорию всего мира без права выдачи сублицензий.
   4. Исключительные права на контент, находящийся на Сервисе, принадлежит Поставщику услуг и/или его контрагентам.
   5. Контент не может быть скопирован (воспроизведен), скачан, декомпилирован или иным образом извлечен с Сервиса, переработан, распространен, опубликован или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.
   6. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных средств индивидуализации Поставщика услуг и/или третьих лиц, размещенных на Сервисе.
10. Блокировка Личного кабинета
    1. Поставщик услуг вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению (в том числе отказаться от Соглашения и (или) заблокировать доступ к ЛК), уведомив об этом Пользователя, в одном из следующих случаев:
       1. Пользователь не соблюдает/нарушает условия Соглашения, в том числе отказывается от оплаты Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания Услуги;
       2. В случае технического сбоя;
       3. Пользователь не соблюдает/нарушает положения законодательства Российской Федерации;
       4. Получение от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
       5. Получение соответствующих требований от государственных органов.
    2. В случае блокировки ЛК Поставщиком услуг выплаченные денежные средства не возвращаются.
    3. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения, выявленного Поставщиком услуг нарушения.
11. Прочие условия
    1. Техническая поддержка Сервиса осуществляется Поставщиком услуг по запросу Пользователя по номеру телефона: +7(995)2228600 или электронному адресу: help@justvisa.io
    2. При возникновении разногласий стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке посредством направления претензии.
    3. Претензия должна быть составлена в письменной форме и направлена Почтой России с обязательным дублированием претензии и доказательств по электронной почте.
    4. Для ответа на претензию отводится не более 15 дней с момента направления претензии.
    5. К претензии должны быть приложены документы:
       1. аргументирующие предъявленные стороной требования;
       2. подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.
    6. Претензия без указанных документов считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
    7. При невозможности разрешения споров и разногласий, они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Поставщика Услуг.
    8. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
    9. Поставщик услуг вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 1 (одного) дня с момента размещения новой версии Соглашения на сайте https://justvisa.io/terms. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа и прекратить использование Сервиса.
    10. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / посредством SMS / пуш-уведомлений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации ЛК. Отказ Пользователя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
    11. Поставщик услуг вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (в формате SMS и/или пуш-уведомлений, и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Пользователем номер телефона, адрес электронной почты) при наличии согласия Пользователя на получение сообщений рекламного характера.
    12. Сведения, переданные посредством электронной почты, мессенджеров, автоматизированной электронной формы в Сервисе или иных средств, позволяющих установить личность отправителя и направленные во исполнения Соглашения, не вступающие в противоречие с ним, имеют юридическую силу наравне с Соглашением.
12. Действие соглашения
    1. Соглашение вступает в силу с момента заключения и действует до момента исполнения обязательств сторонами.
    2. Соглашение может быть расторгнуто по согласованию сторон или во внесудебном порядке по требованию одной из сторон при нарушении условий договора одной из сторон, или в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
    3. В случае досрочного расторжения Соглашения Поставщик услуг производит возврат денежных средств за вычетом расходов за осуществление возврата (банковские комиссии).

С уважением, Юридический представитель justvisa.io, Индивидуальный Предприниматель Фоменков Юрий Игоревич.